CONDIZIONI GENERALI D'USO
MYWIE – Applicazione di trasmissione memoriale intergenerazionale
Édité par MBMemory — 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France • SIRET : 107 568 867 00017 • contact@mywie.fr
Sommario
1. Editore del servizio
MYWIE est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.
RCS : 107 568 867 · SIRET : 107 568 867 00017 · N° TVA intracommunautaire : En cours d'attribution
Courriel : contact@mywie.fr · Site web : www.mywie.fr
Direttore della pubblicazione: Représentant légal de MBMemory
MBMEMORY è titolare dei diritti sull'applicazione mobile e web MYWIE.
2. Definizioni
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Applicazione / MYWIE | Piattaforma digitale accessibile tramite sito web e applicazione mobile. |
| Utente | Qualsiasi persona fisica iscritta a MYWIE, di età pari o superiore a 16 anni. |
| Contenuto | Qualsiasi testo, immagine, video, messaggio, file caricato da un utente. |
| Beneficiario | Persona designata per ricevere un contenuto dopo il decesso o un evento futuro. |
| Trasmissione condizionale | Consegna di un contenuto attivata da un evento (decesso, maggiore età…). |
| Cassaforte dei Silenzi | Spazio sicuro contenente contenuti sensibili, crittografati AES-256. |
3. Accettazione delle CGU
L'utilizzo dell'applicazione MYWIE implica l'accettazione piena e totale delle presenti Condizioni Generali d'Uso.
L'accesso al servizio è subordinato alla creazione di un account personale e alla convalida espressa delle presenti CGU.
In caso di non accettazione, l'utente si impegna a non utilizzare l'applicazione.
Le CGU possono essere modificate in qualsiasi momento. L'utente sarà informato via email in caso di modifica sostanziale.
4. Descrizione del servizio
MYWIE è una piattaforma digitale che consente agli utenti di:
- Creare un albero genealogico invertito orientato verso i discendenti
- Redigere un diario narrativo multimediale (testi, foto, video, suoni)
- Programmare messaggi programmati attivati da eventi futuri
- Mettere in sicurezza contenuti sensibili nella Cassaforte dei Silenzi crittografata
- Gestire la trasmissione dei propri dati digitali dopo il decesso
Il servizio è accessibile gratuitamente (freemium), con funzionalità premium a pagamento.
5. Creazione e gestione dell'account
L'accesso a MYWIE richiede la creazione di un account personale, tramite indirizzo email e password.
L'utente si impegna a fornire informazioni esatte, aggiornate e complete.
Ogni account è strettamente personale. La condivisione delle credenziali è vietata.
L'utente è il solo responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.
Può in qualsiasi momento cancellare il proprio account tramite l'interfaccia, conformemente alle sue direttive post-mortem.
6. Dati personali
Conformemente al RGPD e alla legge Informatica e Libertà, MBMEMORY rispetta scrupolosamente la privacy degli utenti.
Dati raccolti:
- Identità (nome, cognome, data di nascita)
- Recapiti (email, telefono)
- Contenuti caricati (messaggi, video, file)
- Dati relativi ai beneficiari designati
Finalità:
- Funzionamento del servizio
- Trasmissione condizionale
- Accompagnamento post-mortem
- Rispetto delle direttive digitali
Durata di conservazione:
- Account attivo: durata di utilizzo + 10 anni
- Dopo decesso confermato: secondo i parametri definiti
- Cancellazione richiesta: immediata, salvo obblighi legali
7. Diritti degli utenti
Ogni utente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai propri dati
- Diritto di rettifica dei dati inesatti
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione al trattamento
Questi diritti si esercitano via email a: dpo@mywie.fr, accompagnata da una prova d'identità.
8. Sicurezza dei dati
MBMEMORY implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei dati.
Misure adottate:
- Hosting exclusively in France (OVHcloud, European Union)
- Crittografia AES-256 per i contenuti sensibili
- Autenticazione rafforzata (password forte, doppia autenticazione opzionale)
- Controllo degli accessi rigoroso alle basi dati
- Registrazione degli accessi e delle modifiche
Nonostante queste misure, nessun sistema è inviolabile. L'utente ne è informato.
8.bis Encryption at rest of sensitive content
MYWIE encrypts sensitive content at rest (Vault of Silences, scheduled messages, private journal) with AES-256-GCM. The decryption key is derived from the User's password and recovery phrase (PBKDF2). Stored data remains encrypted; decryption occurs only in an authenticated session to provide the requested service.
- AES-256-GCM encryption at rest: sensitive content is encrypted before database storage. Servers keep encrypted data; plaintext is not persisted.
- Password-derived key: on login, the password derives the master key in session. A 12-word recovery phrase completes the setup. No plaintext password copy is retained.
- Technical access limited to the service: MYWIE does not use content for commercial, advertising or model-training purposes. Technical access to plaintext occurs only to operate the subscribed service (display, backup, explicitly enabled features such as local narrative AI or local transcription).
- Recovery under the User's responsibility: the triple safety net (password, recovery phrase, trusted person) is under the User's control. Losing all factors at once may make encrypted content unrecoverable.
The User acknowledges that, because of encryption at rest with a derived key, MYWIE cannot restore encrypted content if all recovery factors have been lost. This limitation is the counterpart of stronger protection.
9. Trasmissione dopo il decesso
MYWIE consente di pianificare la trasmissione di contenuti digitali dopo il decesso dell'utente, conformemente all'articolo 85 della legge del 20 giugno 2018.
La trasmissione è soggetta a:
- Conferma del decesso tramite fonte ufficiale (certificato di morte, API stato civile)
- O convalida da parte di due testimoni designati
- O inattività prolungata dell'account (configurabile)
L'utente può definire regole di trasmissione condizionale:
- A una data precisa (es.: 18 anni del destinatario)
- A un evento futuro (matrimonio, laurea)
- Per combinazione logica (E/O)
I beneficiari ricevono una notifica sicura con link temporaneo di accesso.
10. Conformità RGPD
MBMEMORY agisce in qualità di responsabile del trattamento.
Un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è designato: dpo@mywie.fr.
I trasferimenti fuori dall'UE sono severamente vietati. Tutti i dati sono ospitati in Francia.
In caso di violazione dei dati, MBMEMORY si impegna a notificare la CNIL entro 72 ore, nonché gli utenti interessati.
11. Proprietà intellettuale
I seguenti elementi sono protetti:
- Il nome di dominio mywie.fr
- Il logo MYWIE (albero dorato + MV)
- L'interfaccia utente, le icone, il design
- Il codice sorgente dell'applicazione
Tutti questi elementi sono proprietà esclusiva di MBMEMORY.
Qualsiasi riproduzione, anche parziale, è severamente vietata senza autorizzazione scritta.
I contenuti pubblicati dagli utenti restano di loro proprietà. Concedono a MBMEMORY una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita, per sfruttare tali contenuti nell'ambito del funzionamento del servizio.
12. Limiti di responsabilità
MBMEMORY non potrà essere ritenuta responsabile per:
- Danni indiretti legati all'utilizzo di MYWIE
- Inesattezza o obsolescenza dei dati inseriti dall'utente
- Interruzioni temporanee dovute ad aggiornamenti o manutenzione
- Tentativi di pirateria nonostante le misure di sicurezza adottate
- Decisioni prese dai beneficiari in seguito alla ricezione di un messaggio
L'utente riconosce di utilizzare il servizio sotto la propria esclusiva responsabilità.
13. Durata e risoluzione
Le presenti CGU entrano in vigore dalla loro accettazione e si applicano per tutta la durata di utilizzo del servizio.
L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento dal proprio spazio personale.
MBMEMORY si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle CGU, frode o uso abusivo.
La cancellazione di un account comporta la cancellazione definitiva dei dati, salvo obblighi legali contrari.
14. Modifica delle CGU
MBMEMORY si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno notificate via email almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore.
Se l'utente non accetta le nuove CGU, può chiudere il proprio account nei termini previsti.
Il proseguimento dell'utilizzo del servizio vale come accettazione delle nuove condizioni.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU, potete contattare:
MBMEMORY
Servizio Legale
220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France
Per esercitare i vostri diritti RGPD, inviate la vostra richiesta a: dpo@mywie.fr con copia di un documento d'identità.
