CONDICIONES GENERALES DE USO
MYWIE – Aplicación de Transmisión de Memoria Intergeneracional
Édité par MBMemory — 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France • SIRET : 107 568 867 00017 • contact@mywie.fr
Índice
1. Editor del servicio
MYWIE est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.
RCS : 107 568 867 · SIRET : 107 568 867 00017 · N° TVA intracommunautaire : En cours d'attribution
Courriel : contact@mywie.fr · Site web : www.mywie.fr
Director de publicación: Représentant légal de MBMemory
MBMEMORY es titular de los derechos sobre la aplicación móvil y web MYWIE.
2. Definiciones
| Término | Definición |
|---|---|
| Aplicación / MYWIE | Plataforma digital accesible a través de sitio web y aplicación móvil. |
| Usuario | Toda persona física registrada en MYWIE, de 16 años o más. |
| Contenido | Todo texto, imagen, vídeo, mensaje, archivo subido por un usuario. |
| Beneficiario | Persona designada para recibir contenido después del fallecimiento o evento futuro. |
| Transmisión condicional | Entrega de contenido desencadenada por un evento (fallecimiento, mayoría de edad...). |
| Bóveda de Silencios | Espacio seguro que contiene contenido sensible, cifrado AES-256. |
3. Aceptación de las Condiciones
El uso de la aplicación MYWIE implica la aceptación plena y completa de estas Condiciones Generales de Uso.
El acceso al servicio está sujeto a la creación de una cuenta personal y a la validación expresa de estas Condiciones.
En caso de no aceptación, el usuario se compromete a no utilizar la aplicación.
Las Condiciones pueden modificarse en cualquier momento. El usuario será informado por correo electrónico en caso de modificación sustancial.
4. Descripción del servicio
MYWIE es una plataforma digital que permite a los usuarios:
- Crear un árbol genealógico invertido orientado hacia los descendientes
- Escribir un diario narrativo multimedia (textos, fotos, vídeos, sonidos)
- Programar mensajes programados desencadenados por eventos futuros
- Asegurar contenido sensible en una Bóveda de Silencios cifrada
- Gestionar la transmisión de sus datos digitales después de su fallecimiento
El servicio es accesible gratuitamente (freemium), con funciones premium de pago.
5. Creación y gestión de la cuenta
El acceso a MYWIE requiere la creación de una cuenta personal, mediante dirección de correo electrónico y contraseña.
El usuario se compromete a proporcionar información exacta, actualizada y completa.
Cada cuenta es estrictamente personal. Compartir credenciales está prohibido.
El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la interfaz, de acuerdo con sus directivas post-mortem.
6. Datos personales
De conformidad con el RGPD y la Ley de Protección de Datos, MBMEMORY respeta escrupulosamente la privacidad de los usuarios.
Datos recopilados:
- Identidad (nombre, apellidos, fecha de nacimiento)
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Contenido subido (mensajes, vídeos, archivos)
- Datos relativos a los beneficiarios designados
Finalidades:
- Funcionamiento del servicio
- Transmisión condicional
- Acompañamiento post-mortem
- Cumplimiento de directivas digitales
Período de conservación:
- Cuenta activa: duración de uso + 10 años
- Después del fallecimiento confirmado: según configuración definida
- Eliminación solicitada: inmediata, salvo obligaciones legales
7. Derechos de los usuarios
Cada usuario tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos
- Derecho de rectificación de datos inexactos
- Derecho de supresión ("derecho al olvido")
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho de oposición al tratamiento
Estos derechos pueden ejercerse por correo electrónico a: dpo@mywie.fr, acompañado de prueba de identidad.
8. Seguridad de los datos
MBMEMORY implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos.
Medidas adoptadas:
- Hosting exclusively in France (OVHcloud, European Union)
- Cifrado AES-256 para contenido sensible
- Autenticación reforzada (contraseña fuerte, autenticación de dos factores opcional)
- Control de acceso estricto a las bases de datos
- Registro de accesos y modificaciones
A pesar de estas medidas, ningún sistema es invulnerable. El usuario está informado de ello.
8.bis Encryption at rest of sensitive content
MYWIE encrypts sensitive content at rest (Vault of Silences, scheduled messages, private journal) with AES-256-GCM. The decryption key is derived from the User's password and recovery phrase (PBKDF2). Stored data remains encrypted; decryption occurs only in an authenticated session to provide the requested service.
- AES-256-GCM encryption at rest: sensitive content is encrypted before database storage. Servers keep encrypted data; plaintext is not persisted.
- Password-derived key: on login, the password derives the master key in session. A 12-word recovery phrase completes the setup. No plaintext password copy is retained.
- Technical access limited to the service: MYWIE does not use content for commercial, advertising or model-training purposes. Technical access to plaintext occurs only to operate the subscribed service (display, backup, explicitly enabled features such as local narrative AI or local transcription).
- Recovery under the User's responsibility: the triple safety net (password, recovery phrase, trusted person) is under the User's control. Losing all factors at once may make encrypted content unrecoverable.
The User acknowledges that, because of encryption at rest with a derived key, MYWIE cannot restore encrypted content if all recovery factors have been lost. This limitation is the counterpart of stronger protection.
9. Transmisión después del fallecimiento
MYWIE permite planificar la transmisión de contenido digital después del fallecimiento del usuario, de acuerdo con el artículo 85 de la Ley del 20 de junio de 2018.
La transmisión está sujeta a:
- Confirmación del fallecimiento a través de fuente oficial (certificado de defunción, API de estado civil)
- O validación por dos testigos designados
- O inactividad prolongada de la cuenta (configurable)
El usuario puede definir reglas de transmisión condicional:
- En una fecha específica (ej.: 18 cumpleaños del destinatario)
- En un evento futuro (boda, graduación)
- Por combinación lógica (Y/O)
Los beneficiarios reciben una notificación segura con un enlace de acceso temporal.
10. Cumplimiento del RGPD
MBMEMORY actúa como responsable del tratamiento.
Se designa un Delegado de Protección de Datos (DPD): dpo@mywie.fr.
Las transferencias fuera de la UE están estrictamente prohibidas. Todos los datos están alojados en Francia.
En caso de violación de datos, MBMEMORY se compromete a notificar a la CNIL en 72 horas, así como a los usuarios afectados.
11. Propiedad intelectual
Los siguientes elementos están protegidos:
- El nombre de dominio mywie.fr
- El logotipo MYWIE (árbol dorado + MV)
- La interfaz de usuario, iconos, diseño
- El código fuente de la aplicación
Todos estos elementos son propiedad exclusiva de MBMEMORY.
Cualquier reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida sin autorización escrita.
El contenido publicado por los usuarios sigue siendo de su propiedad. Otorgan a MBMEMORY una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar este contenido en el funcionamiento del servicio.
12. Limitación de responsabilidad
MBMEMORY no puede ser considerada responsable de:
- Daños indirectos relacionados con el uso de MYWIE
- Inexactitud u obsolescencia de los datos introducidos por el usuario
- Interrupciones temporales debidas a actualizaciones o mantenimiento
- Intentos de piratería a pesar de las medidas de seguridad implementadas
- Decisiones tomadas por los beneficiarios tras la recepción de un mensaje
El usuario reconoce utilizar el servicio bajo su única y entera responsabilidad.
13. Duración y rescisión
Estas Condiciones entran en vigor desde su aceptación y se aplican durante toda la duración del uso del servicio.
El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde su espacio personal.
MBMEMORY se reserva el derecho de suspender o rescindir una cuenta en caso de violación de las Condiciones, fraude o uso abusivo.
La eliminación de la cuenta conlleva la eliminación definitiva de los datos, salvo obligaciones legales contrarias.
14. Modificación de las Condiciones
MBMEMORY se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán notificadas por correo electrónico al menos 15 días antes de su entrada en vigor.
Si el usuario no acepta las nuevas Condiciones, puede cerrar su cuenta en los plazos establecidos.
El uso continuado del servicio constituye la aceptación de las nuevas condiciones.
15. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a estas Condiciones, puede contactar:
MBMEMORY
Departamento Jurídico
220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France
Para ejercer sus derechos RGPD, envíe su solicitud a: dpo@mywie.fr con copia de documento de identidad.
